Lamer Travel Agency

FAQ

Amour voyager et découvrir

Merci d'être sur notre site Web. Sur cette page, nous répondrons à quelques questions qui vous aideront à comprendre nos services et comment les gérer. Tout cela est pour votre commodité.

Puis-je annuler ma réservation une fois celle-ci terminée ?

Oui, vous pouvez annuler sans déduire certains frais comme suit :
  • 50% un jour avant le voyage
  • 100% le jour du voyage
Remarques:
  • Veuillez noter que si vous décidez d'annuler un jour avant le voyage, 50 % des frais du voyage vous seront facturés. Cependant, si vous décidez de passer à d'autres excursions préférées, aucun frais ne sera ajouté.
  • Vous pouvez reprogrammer gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'heure de début du voyage.
  • Vous pouvez annuler en nous contactant soit via notre service téléphonique 24 heures sur 24, soit via notre service WhatsApp.
  • Le remboursement de votre voyage sera effectué un jour après votre annulation.
  • Veuillez noter qu'en fonction du mode de paiement et de votre banque/émetteur de carte, le remboursement sur votre compte peut prendre jusqu'à 2 semaines ouvrables.
  • Si l'un de vos voyages réservés est annulé, vous en serez informé par téléphone ou par message dans les plus brefs délais et un remboursement complet sera effectué.

Bien entendu, il est préférable de réserver à l’avance pour garantir la meilleure organisation de votre voyage.

Vous pouvez consulter la liste des voyages proposés par notre société via le lien suivant https://lamertravelagency.com/en/Egypt-Tours Où vous pouvez choisir le voyage souhaité et envoyer votre demande via la page de détails du voyage. Après cela, nous recevrons votre demande et vous contacterons pour confirmer la date et tous les détails.

Nous fournissons nos services depuis la charmante ville d'Hurghada, sur la côte de la mer Rouge en Égypte.

Service client

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